Última actualización: 25 de abril de 2026
Operamos la aplicación móvil Baseword (la "Aplicación"), la aplicación web Baseword disponible en baseword.co (la "Aplicación Web"), y cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (colectivamente, los "Servicios").
Baseword es un juego de palabras digital sobre astronomía y datos curiosos relacionados con el universo. Gana Créditos ayudando a Oli, el archivista espacial robot, a restaurar los rastros de datos que han recopilado sobre el universo.
Puede contactarnos por correo electrónico en info@olipopsoftware.com o por correo postal a 1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161, Charlotte, NC 28203.
Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Olipop Software and Design LLC. AL ACCEDER A LOS SERVICIOS, USTED HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO QUEDAR VINCULADO POR TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES.
Los usuarios que sean menores de edad en la jurisdicción en la que residen deben contar con el permiso y la supervisión directa de sus padres o tutores para utilizar los Servicios.
Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación.
Somos el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos.
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en su jurisdicción de residencia; (3) no accederá a los Servicios mediante medios automatizados; (4) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado.
No puede acceder ni utilizar los Servicios para ningún propósito distinto de aquel para el que los ponemos a disposición. Como usuario de los Servicios, usted acepta no recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios, no hacer un uso no autorizado de los mismos, y no interferir con las funciones de seguridad de los Servicios.
Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en foros y otras funcionalidades, y pueden proporcionarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir o distribuir contenido a nosotros o en los Servicios.
Al publicar sus Contribuciones en cualquier parte de los Servicios, usted otorga automáticamente, y declara y garantiza que tiene el derecho de otorgar, una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible y libre de regalías para usar, copiar, reproducir, divulgar, vender, publicar y distribuir dichas Contribuciones.
General: Los paquetes de pistas están disponibles para su compra a través de la aplicación web Baseword en baseword.co (procesados a través de Stripe) y a través de las aplicaciones móviles Baseword y KikAssist en la Apple App Store y Google Play Store.
Compras en aplicaciones móviles (Apple App Store y Google Play Store): Si compra un paquete de pistas a través de las aplicaciones móviles Baseword o KikAssist, la política de reembolso del distribuidor de aplicaciones correspondiente (Apple o Google) rige dicha compra. Consulte sus respectivas políticas para más detalles. Olipop Software and Design LLC no procesa reembolsos para compras en aplicaciones móviles directamente.
Compras en la Aplicación Web (solo baseword.co): Los siguientes términos se aplican exclusivamente a las compras de paquetes de pistas realizadas en baseword.co.
(a) Todas las ventas son definitivas: Todas las compras de paquetes de pistas en baseword.co son definitivas y no reembolsables, excepto según se establece expresamente en esta Sección 7 o según lo exija la ley aplicable.
(b) Reembolso por interrupción del servicio: Si una interrupción verificada del servicio causada exclusivamente por Olipop Software and Design LLC le impide acceder a la aplicación web Baseword durante un período continuo de 48 horas o más, y usted tiene un saldo de pistas compradas sin usar en el momento de la interrupción, puede ser elegible para un reembolso proporcional de sus pistas compradas sin usar. Para solicitar un reembolso bajo esta disposición, debe contactarnos en info@olipopsoftware.com dentro de los 30 días posteriores a la interrupción con los detalles de su compra. Nos reservamos el derecho de verificar la interrupción y el alcance del impacto antes de emitir cualquier reembolso. Los reembolsos bajo esta disposición se emitirán a través del método de pago original cuando sea posible.
(c) Eliminación de cuenta: Si elimina voluntariamente su cuenta, cualquier saldo de pistas compradas sin usar asociado a esa cuenta se pierde. No se emitirá ningún reembolso por pistas compradas sin usar al eliminar voluntariamente la cuenta.
(d) Inactividad: Las pistas compradas sin usar no caducan por inactividad. No se emitirá ningún reembolso únicamente porque no haya jugado o usado sus pistas compradas durante cualquier período de tiempo.
(e) Pistas utilizadas: Una vez que una pista comprada ha sido utilizada en el juego, no puede ser reembolsada bajo ninguna circunstancia.
(f) Créditos ganados: Los créditos ganados mediante el juego (completar puzzles y rachas diarias) no tienen valor monetario y no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
(g) Procesamiento de pagos: Los pagos en baseword.co son procesados por Stripe, Inc. Al realizar una compra en baseword.co, usted también acepta los términos de servicio de Stripe. Las disputas de pago para compras web deben iniciarse a través del proceso de disputas de Stripe. Para compras móviles, las disputas deben dirigirse a Apple o Google según sus respectivas políticas.
Podemos incluir software para su uso en conexión con nuestros Servicios. Si dicho software está acompañado de un acuerdo de licencia de usuario final, los términos de dicho acuerdo regirán su uso del software.
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, para solicitar a otros que realicen actos ilegales, o para violar cualquier regulación internacional, federal o local.
Las siguientes prohibiciones adicionales se aplican a la función multijugador:
Nos reservamos el derecho de terminar cualquier sesión multijugador, suspender su acceso a la función multijugador o tomar otras medidas apropiadas si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted ha violado alguna de estas reglas. Las violaciones repetidas pueden resultar en la suspensión permanente de la función multijugador o la terminación de su cuenta.
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS.
Se otorga permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales en la aplicación Baseword para visualización personal, no comercial y transitoria únicamente.
Los materiales que aparecen en los Servicios pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. No garantizamos que ninguno de los materiales sea exacto, completo o actual.
No hemos revisado todos los sitios enlazados a nuestros Servicios y no somos responsables del contenido de dichos sitios. La inclusión de cualquier enlace no implica un respaldo por nuestra parte.
Podemos revisar estos términos de servicio en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por la versión actual de estos Términos de Servicio.
Estos Términos Legales y su uso de los Servicios se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Carolina del Norte, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Consulte nuestra Política de Privacidad en https://baseword.co/privacy.html. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales contactándonos en info@olipopsoftware.com.
Al participar en sesiones multijugador, usted reconoce y acepta que cierta información — incluyendo su nombre para mostrar, avatar, puntuaciones y resultados del juego — será visible para otros jugadores en su sesión y se almacenará como parte de los registros de logros multijugador. Para más información sobre cómo manejamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad en https://baseword.co/privacy.html.
Estos Términos Legales permanecerán en plena vigencia mientras usted use los Servicios. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo.
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra sola discreción sin previo aviso.
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento.
Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa informalmente durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje.
Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, esa disposición será separada y el resto del acuerdo de arbitraje tendrá plena vigencia.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Olipop Software and Design LLC y a sus respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, en la medida permitida por la ley aplicable.
Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios para fines de gestión del rendimiento de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita.
Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos y divulgaciones que le proporcionemos satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.
Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California.
Los Servicios incluyen bienes virtuales y moneda del juego, específicamente: (a) Credits — ganados a través de actividades de juego, incluyendo la finalización de puzzles y rachas diarias; y (b) Purchased Hints — adquiridos mediante transacciones de pago en baseword.co o a través de las aplicaciones móviles Baseword y KikAssist en el Apple App Store y Google Play Store. Estos se mantienen como dos saldos separados.
Orden de deducción de pistas: Cuando un jugador usa una pista, primero se deducen los Purchased Hints. Si el saldo de Purchased Hints es cero, se deducen Credits a una tasa de 500 Credits por pista. Este orden de deducción es automático y no negociable.
Pistas gratuitas: Las aplicaciones móviles Baseword y KikAssist incluyen una pista gratuita otorgada al iniciar una sesión de juego. Esta pista gratuita no tiene valor monetario y no es reembolsable ni transferible.
Los Credits no tienen valor monetario real y no pueden intercambiarse por dinero en efectivo, tarjetas de regalo ni ninguna otra forma de moneda legal. Los Credits no son transferibles ni reembolsables bajo ninguna circunstancia. Nos reservamos el derecho de modificar, gestionar, regular, controlar o eliminar los Credits en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Los Purchased Hints no tienen valor monetario real fuera de su uso dentro de los Servicios y no pueden intercambiarse por dinero en efectivo, tarjetas de regalo ni ninguna otra forma de moneda legal. Los Purchased Hints no son transferibles. Los reembolsos de Purchased Hints se rigen exclusivamente por la Sección 7 de estos Términos Legales.
Su compra o ganancia de bienes virtuales le otorga únicamente una licencia limitada, no transferible y revocable para usar dichos bienes virtuales dentro de los Servicios, y usted reconoce que no tiene ningún interés de propiedad en ningún bien virtual o moneda.
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos Legales cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, guerras, terrorismo, huelgas, acciones gubernamentales, fallos en telecomunicaciones de terceros o ciberataques.
Los pagos realizados en baseword.co son procesados por Stripe, Inc., un procesador de pagos de terceros. Al completar una compra en baseword.co, usted acepta los Términos de Servicio de Stripe (disponibles en stripe.com/legal) y la Política de Privacidad de Stripe. Olipop Software and Design LLC no es responsable de errores o fallos que ocurran a nivel del procesador de pagos.
Estos Términos Legales y cualquier política publicada por nosotros en los Servicios constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. Nuestro incumplimiento en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no funcionará como una renuncia a dicho derecho o disposición.
Para resolver una queja sobre los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, comuníquese con nosotros en:
Olipop Software and Design LLC
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